Rujukan

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda

Laman asia888 beroperasi mengikut undang-undang tempatan Malaysia — akses dan kelayakan bergantung pada undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda. Sebelum membuka akaun atau membuat sebarang deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, sila baca terma ini dengan teliti.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data
asia888 Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, hak akaun, atau dasar privasi kami, pasukan sokongan kami sedia membantu. Pemain di Ipoh dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah. Kami mengendalikan pertanyaan undang-undang dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau terma penggunaan.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi data atau hak pengguna ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis.
Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan Akaun kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, pengesahan, dan dasar privasi.
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Cara Kami Melindungi Data Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Semua data yang anda berikan semasa pendaftaran dan pengesahan akaun disimpan dengan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Penyulitan Data Semua maklumat akaun dan transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL. Data tidak disimpan dalam bentuk terbuka pada mana-mana peringkat pemprosesan.
Kuki dan Penjejakan Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.
Penyimpanan Rekod Rekod transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Anda boleh meminta salinan data anda melalui saluran sokongan kami.
Pengesahan Akaun Proses pengesahan akaun melibatkan semakan nombor telefon bimbit dan dokumen pengenalan diri bagi memastikan keselamatan akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di asia888. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Akses kepada laman ini bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan laman ini mematuhi undang-undang di kawasan anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan salinan pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Data akan dipadam mengikut tempoh penyimpanan yang diwajibkan oleh undang-undang.

Baki yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay — setelah proses pengesahan selesai dan tiada isu tertunggak.

Kami tidak berkongsi maklumat transaksi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pendedahan hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwenang.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung. Kami akan membekukan akaun anda serta-merta dan memulakan siasatan keselamatan untuk melindungi wang dan data anda.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.