Rujukan

Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Di asia888, maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk butiran dompet seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay — dijaga dengan serius.

Data dikumpul secara telusHak akses maklumat andaTiada berkongsi tanpa kebenaranHubungi kami untuk permintaan dataBerkenaan undang-undang tempatan
asia888 Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus Tentang Data Anda

Jika anda mahu mengetahui maklumat peribadi yang kami pegang, meminta pembetulan, atau memohon agar data anda dipadam, hubungi pasukan sokongan kami. Permintaan berkaitan privasi diuruskan oleh pasukan yang sama yang mengendalikan bantuan akaun harian — anda tidak perlu melalui proses berasingan. Sampaikan permintaan anda dengan jelas dan nyatakan nombor akaun anda supaya kami boleh bertindak balas dengan cepat.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung pada laman kami untuk pertanyaan privasi yang segera. Pasukan sokongan Bahasa Melayu kami akan mengesahkan identiti anda sebelum berbincang tentang data akaun.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis melalui e-mel untuk kes seperti pemadaman data atau pertanyaan rekod pembayaran. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan anda dengan jelas.
Borang Aduan Dalam Talian Gunakan borang khusus di bahagian 'Hubungi Kami' untuk mengemukakan aduan berkaitan privasi secara rasmi. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh masa yang dinyatakan dalam dasar ini.
KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Urus Maklumat Dengan Bertanggungjawab

Pendekatan kami terhadap data peribadi dibina atas prinsip yang mudah: kumpul hanya apa yang perlu, simpan hanya selama yang diperlukan, dan berikan kawalan kepada anda. Pemain di Seremban mahupun mana-mana bahagian Malaysia boleh menghubungi kami pada bila-bila masa untuk bertanya tentang data yang kami pegang atau memohon pembetulan.

Pengendalian Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memantau prestasi laman. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Langkah ini melindungi akaun walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut keperluan pematuhan undang-undang yang berkuat kuasa. Selepas tempoh itu tamat, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan maklumat yang kami pegang tentang anda. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel, sahkan identiti anda, dan kami akan memproses permintaan tersebut.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap kami terima berkaitan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami menguruskan maklumat yang dikongsi semasa pembayaran atau pendaftaran akaun.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi.

Tidak. Kami hanya menerima pengesahan transaksi daripada pembekal dompet. Data log masuk, PIN, atau butiran akaun dompet anda tidak pernah berada dalam sistem kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memaklumkan jika terdapat kewajipan undang-undang yang menghalang pemadaman sepenuhnya pada masa tersebut.

Maklumat hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang memproses transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Sahkan nombor akaun dan identiti anda, dan pasukan kami akan menyediakan rekod berkenaan dalam tempoh yang munasabah.

Dasar ini terpakai kepada semua yang mengakses asia888 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akses dan pengumpulan data adalah tertakluk kepada peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.